RankingSoft电话录音客户管理系统 V2.4

 

    RankingSoft电话录音客户管理系统是一款功能强大的客户管理系统，系统提供完善的客户管理能力，同时具备强大的的电话管理功能，可帮助您快速建立完美的电话客户服务体系，大大提升客户满意度和企业形象，协助您在激烈的市场竞争中脱颖而出，帮您提升企业客户管理效率，在高效管理客户的同时能对客户的来电做准确判断，迅速显示客户信息,使业务员能立即获悉客户信息、业务来往、产品报价等情况,并提供电话打进打出自动录音。

系统功能简介

一、电话管理功能

１、电话来电显示功能，自动监视来电号码并迅速显示来电客户基本信息、业务来往和产品报价等信息；
２、电话打进打出自动录音并归档管理,需要时可随时查询听取；
３、电话客服评价,可让客户对员工的服务质量进行评价、统计及分析，如“非常满意”按1，“满意”按2，“不满意”按3，“很不满意”按4 ……；
４、语音信箱留言，支持电话无人值守时自动留言功能；
５、电话自动外拨群呼功能，系统定时自动拨打客户电话，当客户拿起听...